Healthcare Customer Care Associate - Medical Billing & AR Collections Specialist

Global Healthcare Resource · 📍 Canggu, Bali, Indonesia · Diposting 2026-10-04

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 8.000.000 - Rp 12.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan Global Healthcare Resource di Canggu, Bali, sebagai Healthcare Customer Care Associate yang mengkhususkan diri dalam Medical Billing dan Accounts Receivable (AR) Collections. Ini adalah kesempatan unik untuk memanfaatkan keahlian Anda dalam operasi keuangan kesehatan sambil memberikan layanan pelanggan yang unggul.

Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung untuk memproses klaim pasien, mengelola tagihan, dan mengumpulkan pembayaran. Anda akan bekerja dengan berbagai sistem keuangan kesehatan seperti Epic, Cerner, dan Meditech, serta menggunakan Excel dan Power BI untuk analisis data. Dengan pengalaman di industri kesehatan, Anda akan memiliki akses ke pelatihan dan pengembangan profesional yang komprehensif.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Memproses klaim pasien dengan akurat dan tepat waktu.
Mengelola tagihan dan mengumpulkan pembayaran dari pasien.
Memastikan kompatibilitas klaim dengan standar asuransi dan kebijakan perusahaan.
Menggunakan sistem keuangan kesehatan seperti Epic, Cerner, dan Meditech.
Menganalisis data keuangan menggunakan Excel dan Power BI.
Memberikan layanan pelanggan yang unggul kepada pasien dan penyedia layanan kesehatan.
Mengikuti regulasi dan kebijakan keuangan kesehatan yang berlaku.
Melaporkan dan menganalisis kinerja operasional keuangan kesehatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

S1 atau D4 dalam bidang Keuangan, Akuntansi, atau bidang terkait.
Minimal 3 tahun pengalaman di bidang Medical Billing atau Accounts Receivable.
Pengalaman bekerja dengan sistem keuangan kesehatan seperti Epic, Cerner, atau Meditech.
Keahlian dalam menggunakan Excel dan Power BI untuk analisis data.
Kemampuan berkomunikasi yang baik dan empati untuk menangani pasien dan penyedia layanan kesehatan.
Memiliki sertifikasi seperti Certified Professional Coder (CPC) atau Certified Medical Reimbursement Specialist (CMRS) adalah nilai tambah.
Pengalaman bekerja di lingkungan multikultural adalah nilai tambah.
Berpengalaman dalam industri kesehatan adalah nilai tambah.